پ.م.1777

The effect of Organizational Social Responsibility on Competitive Advantage through Mediation of Organization Learning and innovation (Case study: Managers of National Bank of Tehran city)

كارشناسي ارشد

مديريت بازرگاني- بازرگاني بين الملل

مركز كرج

98

98/10/04

بسيار خوب

149ص.

رحيميان، اشرف

عيدي، فاطمه

ص:114-130

پ استاد راهنما رحيميان، اشرف , پ استاد مشاور عيدي، فاطمه

با افزايش رقابت در صنعت بانكداري كشور و ورود برندهاي خصوصي و دولتي، مديران بازاريابي به منظور تحكيم و تقويت جايگاه خود در صنعت بانكداري نيازمند به كارگيري استراتژي هاي رقابتي هستند. در اين راستا، مطالعات نشان داده اند كه درگيري سازمان در فعاليت هاي مرتبط با مسئوليت پذيري اجتماعي، تمركز بر يادگيري و نوآوري سازماني به ارتقاء جايگاه رقابتي سازمان مي انجامد. هدف اصلي اين پژوهش بررسي تاثير مسئوليت پذيري اجتماعي سازمان بر مزيت رقابتي با ميانجي¬گري يادگيري سازماني و نوآوري بوده است. روش پژوهش توصيفي-همبستگي و از نظر هدف نيز در زمره تحقيقات كاربردي مي باشد. جامعه آماري پژوهش حاضر را كليه مديران شعب بانك ملي شهر تهران تشكيل دادند. با استفاده از روش همه شماري 273 نفر از مديران شعب بانكي ملي انتخاب گرديدند. در اين پژوهش به منظور جمع آوري داده هاي تحقيق از پرسشنامه راتناواتي و همكاران (2018) استفاده گرديد و مقدار آلفاي كرونباخ همگي بالاتر از 7/0 گزارش گرديده‌اند. فرضيات پژوهش با استفاده از مدل معادلات ساختاري در نرم افزار Amos نسخه 24 مورد بررسي قرار گرفت. يافته‌هاي تحقيق حاكي از آن است كه مسئوليت پذيري اجتماعي (ضريب بتا: 402/0)، نوآوري سازماني (ضريب بتا: 210/0) و يادگيري سازماني (ضريب بتا: 293/0) تأثير معناداري بر مزيت رقابتي دارد. همچنين مسئوليت پذيري اجتماعي تاثير معناداري بر يادگيري سازماني (ضريب بتا: 519/0) و نوآوري (ضريب بتا: 562/0) دارد. مسئوليت پذيري اجتماعي با تاثيرگذاري مستقيم بر يادگيري سازماني (ضريب بتا: 519/0) و نوآوري سازماني (ضريب بتا: 562/0) به صورت غيرمستقيم بر مزيت رقابتي تاثيرگذار است (ضريب بتا: 270/0). همچنين مسئوليت پذيري اجتماعي، يادگيري سازماني و نوآوري توانسته اند 54 درصد از واريانس مزيت رقابتي را پيش بيني كنند. در ادامه مسئوليت پذيري اجتماعي توانسته است9/26درصد از واريانس يادگيري سازماني و 32 درصد از واريانس نوآوري سازماني را به درستي پيش بيني كند.

98/11/15

كشت كار، زهرا

59004