ارزيابي و رتبه بندي استراتژيهاي تأثير گذار در شهر هوشمند

Evaluation and ranking of effective strategies for success in the Smart City IT companies (Case Study: Tehran Municipality Partners)

كارشناسي ارشد

م. فناوري اطلاعات

تهران غرب

۱۳۹۶

۱۳۹۶/۰۶/۲۸

عالي

تاجفر، امير هوشنگ

شايان، علي

Smart City, Strategy, Smart City Strategy, strategic management, Information Technology

دانشگاه پيام نور

با توجه به روند رو به افزايش جمعيت كلان شهرها، ايجاد شهرهاي هوشمند در دنياي پيشرفته امروز يك امر اجتناب‌ناپذير است. توسعه شهر هوشمند طرحي پويا است كه منابع فناوري اطلاعات سازمانها و شركتهاي وابسته به آنها را در راستاي حمايت و پيشبرد اهداف شان، بسيج ميكند. سازمانهاي امروزي با مسائلي همچون تغيير سريع فناوري ها، تغيير نيازها، عمليات و طيف گسترده اي از اهداف روبرو هستند؛ بر اين اساس اثربخشي آنها مستلزم تدوين استراتژيهايي است كه با نگاهي وسيع، نيازهاي آنها را شناسايي كرده و آنها را در مسير درست هدايت نمايد.باتوجه به تجربيات جهاني كه درآن شهرداري ها، محورتوسعهدرايجادشهرهايهوشمند بوده و بيشترين ارتباط را با شهروندان دارند؛ پژوهش حاضر با محوريت شهرداري تهران در نظر گرفته شده است؛ و از آن جايي كه فعاليتهاي فناوري اطلاعات شهرداري تهران در حوزه هوشمندسازي شهري از طريق سازمان فناوري اطلاعات و ارتباطات شهرداري تهران و شركتهاي فناوري اطلاعات همكار با شهرداري انجام ميشود؛ و همچنين با توجه به نياز اين شركتها به تدوين چارچوبي استراتژيك براي افزايش بازدهي شان، كسب موفقيت شان در بازار هدف و رفع نيازهاي شهروندان؛لذا اين پژوهش، با هدف تدوين استراتژيهاي اين شركتها در جهت توسعه كلان شهر تهران به عنوان شهر هوشمند به نگارش درآمده است. اين استراتژيها ابزاري براي رشد متعادل شهرداري تهران و شركتهاي فناوري اطلاعات همكار با شهرداري تهران در جهت موفقيت آنها و ارائه خدمات اثربخش به ذينفعان شان كه همان شهروندان هستند، ارائه شده است. اين تحقيق داراي رويكرد توصيفي– پيمايشي- كيفيبوده و از راهبرد پژوهشي نظريه داده بنياد، به تحليل داده ها ميپردازد. جمع آوري داده ها از طريق مصاحبه و تحليل گفتمان؛ و تحليل داده¬ها نيز بر اساس روش پژوهش و با استفاده از نرم افزار اطلس نسخه 6 صورت گرفته است.جامعه آماري شامل مديران ارشد سازمان فناوري اطلاعات و ارتباطات شهرداري تهران، شركت كنترل ترافيك تهران و شركت فناسا (فناوري اطلاعات سپهر ايرانيان) ميباشد كه در زمينه هوشمند سازي شهر تهران، فعاليت دارند و از تجربيات آنها براي ارزيابي و رتبه بندي استراتژي تأثير گذار در موفقيت شركتهاي فناوري اطلاعات در اين حوزه، استفاده شده است.پژوهش حاضر، مفاهيمي مانند استراتژي عملياتي، استراتژي تصميم گيري، استراتژي نيروي كار، استراتژي بازاريابي، استراتژي مالي و تمركز استراتژيك را كه از جمله اصليترين استراتژيهاي توسعه شهر هوشمند ميباشند را، پيشنهاد داده است؛ كه در حوزه استراتژي تصميم گيري، عامل تصميم گيري مشورتي؛ و در حوزه استراتژي عملياتي، عاملهاي نوآوري، مديريت عملكرد و فرايند، به عنوان استراتژيهاي مناسب شناخته شده اند.

۱۳۹۷/۰۸/۰۶

48632