بررسي (تاثير) نقش رسانه ،اينترنت وشبكه هاي بازاريابي در ميل مصرف كننده، كسب و كار و فعاليتهاي الكترونيكي

Impact of media , internet and network marketing on consumers awareness in e-commerce

كارشناسي ارشد

م. دولتي- تحول

تهران غرب

۱۳۹۷

۱۳۹۷/۰۴/۱۶

خوب

درويش، حسن

رسولي، رضا

commerce, media, network marketing, consumer awareness and perception

دانشگاه پيام نور

مشتريان و مصرف كنندگان نقش مهمي در رشد و توسعه تجارت الكترونيك دارند شبكه هاي اجتماعي در حال حاضر جزء موثرترين ابزارها مي باشند كه در جهت جذب آنها به خدمات الكترونيك استفاده مي شوند. اين پژوهش به بررسي بررسي (تاثير) نقش رسانه، اينترنت و شبكه هاي بازاريابي در شناخت و ميل مصرف كننده در كسب‌وكار و فعاليتهاي الكترونيكي در سال 1396 مي پردازد. پژوهش پيمايش و از نظر هدف كاربردي است. اطلاعات مورد نياز پژوهش از طريق پرسشنامه اي به حجم 384 نفر با استفاده از فرمول كوكران و به روش نمونه گيري تصادفي از كليه كاربران و مصرف كننده‌گان و استفاده كنندگان از خدمات الكترونيكي و اينترنتي و مشتريان سايت هاي فروشگاهي آنلاين در شهر تهران و از طريق تراكنشهاي پايانه وخريد درگاهي گردآوريشده است. قابل ذكر است كه پژوهش داراي دو فرضيه است و براي تجزيه و تحليل داده ها از مدل سازي معادلات ساختاري SMART-PLS استفاده شده است. نتايج بدست آمده نشان از تاثير فعاليت هاي بازاريابي شبكه هاي اجتماعي بر ارزش ويژه برند و قصد مصرف كنندگان براي خريد دارد. اما فعاليت هاي بازاريابي شبكه هاي اجتماعي بر ارزش ويژه برند از طريق شخصي سازي و بيان شفاهي بي تاثير است.

۱۳۹۷/۰۷/۰۹

48058