4ب9پHD9506

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي

دانشگاه پيام نور مركز بابل

1393-95

1395/06/23

رحماني،زين العابدين

باقري، محمد

هدف از انجام اين تحقيق بررسي تاثير مديريت دروني برند بر رفتار شهروندي برند با نقش ميانجي تعهد برند و رضايت شغلي مي باشد. اين پژوهش از لحاظ هدف كاربردي و از نظر روش در زمره تحقيقات توصيفي – پيمايشي قرار ميگيرد. جامعه آماري تحقيق حاضر كليه كاركنان فروشگاههاي زنجيره اي رفاه در شهر تهران مي باشد. براي تعيين حجم نمونه از فرمول كوكران استفاده شده است ، كه با توجه به جامعه 270 نفري كاركنان حجم نمونه مورد نياز پژوهش 159 نفر مي باشد . ابزار گردآوري در اين پژوهش ، پرسشنامه استاندارد مي باشد. كه پايايي اين پرسشنامه با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ 0.895 تاييد شد. جهت تجزيه و تحليل داده هاي جمع آوري شده از نرم افزار مدلسازي معادلات ساختاري Smart PLSاستفاده گرديد. نتايج پژوهش نشان داد كه مديريت دروني برند بر رفتار شهروندي برند تاثير معني دارد و همچنين تعهد برند و رضايت شغلي ميان تاثير تاثير مديريت دروني برند بر رفتار شهروندي برند نقش ميانجي ايفا مي كند.

1396/05/28

علي روحي

42119