پ.م.987

Effect of innovation an​d satisfy customer requirements to increase brand value (san ich case study)

كارشناسي ارشد

مديريت

مركز كرج

94

30/08/94

بسيار خوب

175ص.

حاجي پور شوشتري، عبدالحميد

شيرمحمدي، يزدان

ص:154-163

پ استاد راهنما حاجي پور شوشتري، عبدالحميد , پ استاد مشاور شيرمحمدي، يزدان

پژوهش حاضر در صدد بررسي تاثير نوآوري و برآوردن نياز مشتري بر افزايش ارزش برند (مطالعه موردي شركت سن ايچ) در جامعه مصرف كنندگان محصولات سن ايچ شهر كرج با تكيه بر 384 نفراز خريداران اين محصول در مناطق 4 و 6 و8 اين شهر است. در اين پژوهش جهت جمع آوري داده ها پرسشنامه هاي محقق ساخته نوآوري در محصول و برآوردن نياز مشتريان و نيز پرسشنامه ارزش برند ( برگرفته از مدل آكر) در نظر گرفته شده است. براي تجزيه و تحليل داده هاي پژوهش از روش تحليل رگرسيون چند متغيره بهره گرفته شد. يافته ها از اين قرار است كه نوآوري(56/5t=) و برآوردن نياز مشتري(59/11t=) بر افزايش ارزش برند در سطح معناداري 01/0 تاثير دارد. نوآوري( بسته بندي(05/6t=) ، كيفيت (2/6t=)، طعم(13/34t=) درسطح معناداري 01/0 در برآوردن نياز مشتريان تاثير دارد ،اما اين تاثير با شيوه توزيع(59/0t=) ديده نشد. نوآوري( بسته بندي(9/4) ، كيفيت (24/11t=)، طعم(23/6t=) درسطح معناداري 01/0 بر افزايش ارزش برند تاثير دارد اما اين تاثير با شيوه توزيع(056/0=) ديده نشد.در نتيجه مي توان بيان كرد كه نوآوري در محصولات هم سبب برآوردن نياز مشتري و هم افزايش ارزش برند مي گردد. .

23/02/96

كشت كار، زهرا

41085