5782156

Investigation of mediating role of organizationalcommitment in the relationship between emotionalintelligence an​d job satisfaction

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي

دانشگاه پيام نور مركز تهران غرب

1395

1395/04/01

بسيار خوب

دكترسيد محمد ميرمحمدي

دكتر محمداسمعيل رستمي نيا

واژگان كليدي: هوش هيجاني،رضايت شغلي،تعهد سازماني، شركت پلي اكريل ايران

چكيده عواملمتعدديكاراييافرادرادرسازمانتحتتأثيرقرارمي¬دهدكه يكيازآنها هوشهيجانياست. اهميت هوش هيجاني و اثر آن بر رفتارهاي كاركنان در سازمان¬ها طي تحقيقات متعدد اثبات گرديده ليكن به بررسي ابعاد اين متغير و اثر آن بر متغير رضايت شغلي با نقش واسطه¬اي تعهد سازماني كمتر پرداخته شده است لذا در اين تحقيق تلاش شد ضمن بررسي ابعاد اين سه متغير، نقش واسطه¬اي تعهد سازمانيدر ارتباط بين رضايت شغلي و هوش هيجاني بررسي گردد.جامعه آماري پژوهش كاركنان كارخانه شركت پلي اكريل ايران(بجز رده كارگري) با 927 نفر پرسنل بود كه با استفاده از روش نمونه¬گيري تصادفي ساده و بر اساس فرمول كوكران تعداد 272 نفر به عنوان نمونه انتخاب گرديدند كه البته براي اطمينان 300 پرسشنامه توزيع شد كه 268 فقره آن قابل استفاده بود. براي اثبات فرضيات اصلي از مدل¬يابي معادلات ساختاري و براي تاييد يا رد فرضيه¬هاي فرعي از رگرسيون چندگانه استفاده شد. نتايج تحقيق در خصوص فرضيه¬هاي اصلي حاكي از ارتباط مثبت و معنادار بين هوش هيجاني با تعهد سازماني و رضايت شغلي بود. همچنين نقش واسطه¬اي تعهد سازماني در ارتباط بين هوش هيجاني و رضايت شغلي تاييد گرديد. در خصوص فرضيه¬هاي فرعي؛ در ميان ابعاد هوش هيجاني صرفاً ارزيابي احساس ديگران پيش بيني كننده خوبي براي تعهد سازماني محسوب شد و ساير ابعاد پيش بيني كننده خوبي در اين خصوص نبودند، همچنين در ميان ابعاد هوش هيجاني استفاده از احساسات و تنظيم احساسات پيش بيني كننده خوبي براي رضايت شغلي سازماني محسوب مي¬شدند و دو بعد ديگر پيش بيني كننده خوبي در اين خصوص نبودند. در پايان بر اساس نتايج تحقيق پيشنهادهايي ارائه گرديد.

39221