5782146

The Effect of Brand Leadership Styles on Employees’ BrandCitizenship Behavior-

كارشناسي ارشد

مديريت گرايش MBA

دانشگاه پيام نور مركز تهران غرب

1395

1395/08/04

بسيار خوب

دكترحبيب اله دانايي

آقاي دكتر محمد مهدي پرهيزگار

رهبري-رهبري برند- رهبري تحول افرين،رهبري تبادلي -رفتارهاي شهروندي سازماني-بانك گردشگري

چكيده درشرايط امروزي كه سازمانها با محيط رقابتي جهاني مواجه اند،همواره نياز به تغييرات ريشه اي وخلاقيت هاي كاري احساس ميشود. به گونه اي كه مي توان گفت ديگر،سازمانها داراي ثبات كار بلند مدت نبوده وازنوعي ثبات نسبي يا كوتاه مدت برخوردارند وبراي اين كه از قافله عقب نيافتند،اكثراين سازمانها از مهارتهاي مديريت تغييربهره مي گيرندوباشجاعت وجسارت خاصي سعي در ايجاد تغييرات بنيادي دردرون سازمان دارند. در چنين اوضاعي نقش رهبري در سازمان پُررنگ ترخواهدشد..هدف اصلي اين تحقيق بررسي تاثير سبكهاي رهبري برند بر رفتار شهروندي سازماني كاركنان بانك گردشگريميباشد كه در اين راستا تحقيق فوق از نظر هدف، كاربردي واز منظر روش،توصيفي بود جامعه آماري تحقيق فوق،كليه كاركنان شعب شمال شرق بانك گردشگريدر شهر تهران مي باشد كه 200 نفر ميباشد..تعداد نمونه،170 نفر از كليه كليه كاركنان شعب شمال شرق بانك گردشگريدر شهر تهران ميباشد كه به صورت تصادفي ساده وبراساس فرمول كوكران انتخاب شدند كه با استفاده از آزمون كولموگروف-اسميرنوف وآزمون رگرسيون به بررسي تاثير فرضيه ها پرداخته شد.نتايج تحقيقات نشان مي دهد كه سبكهاي رهبري برند(رهبري تحول افرين،رهبري تبادلي) بر رفتار شهروندي سازماني در بانك گردشگري تاثير دارد.درپايان پيشنهاداتي از جمله، ايجاد محيطي صميمي در جهت پشتيباني وحمايت از پرسنل ارائه شد.

39202