پ.م.649

A Survey of Integrating the Balanced Scorecard an​d Efqm Excellence Model an​d Its Implementation In pol Astra Sanat Company

كارشناسي ارشد

مديريت

مركز كرج

89

228ص.

حسيني، ميرزا حسن

ص:225-228

پ استاد راهنما حسيني، ميرزا حسن

در اين تحقيق به بررسي مقايسه اي دو مدل BSC و EFQM كه هر دو از مقبوليت گسترده اي در اغلب كسب و كارها برخوردار هستند، پرداخته شده است. بعد از شناسايي نقاط ضعف و قوت هريك، امكان استفاده همزمان دو مدل مطرح و مدلي تركيبي براي پياده سازي اين مدل درشركت پل آسترا صنعت آورده شده است. درفصل اول اين تحقيق، كليات پژوهش مطرح مي شود وفصل دوم كه به دو بخش تقسيم شده است به بازنگري ادبيات موضوع پرداخته شده است، بطوريكه دربخش اول معرفي كلي كارت امتيازي متوازن و در بخش دوم معرفي مدل سرآمدي EFQM مورد مطالعه قرار گرفته است. به دليل كتب و مقالات متعددي كه در مورد كارت امتيازي متوازن وجود دارد در اين فصل به صورت مختصر كارت امتيازي متوازن مورد بررسي قرار گرفته است. در فصل سوم به بررسي تفاوت ها و شباهت هاي دو مدل از منظرهاي مختلف پرداخته شده است. در فصل چهارم مورد كاوي پياده سازي كارت امتيازي متوازن و همراستا كردن آن با مدل سرآمدي EFQM درشركت پل استرا صنعت و در فصل پنجم نتيجه گيري و ارائه پيشنهاد براي تحقيقاتي آتي آورده شده است.

03/08/95

كشت كار، زهرا

36010