پ.م.575

A Survey on Finding the measures of Balanced Scorecard an​d Strahegic Map in Central Bank of Iran

كارشناسي ارشد

مديريت

مركز كرج

89

23/06/89

عالي

158ص.

رجب بيگي،مجتبي

فروزنده،لطف اله

ص:127-130

پ استاد راهنما رجب بيگي،مجتبي , پ استاد مشاور فروزنده،لطف اله

اين مقاله بر گرفته از پژوهشي است كه در زمينه ي ساختن نقشه استراتژي بانك مركزي جمهوري اسلامي ايران صورت گرفته است . از بررسي و مطالعه ي قانون پولي و بانكي، چشم انداز 20 ساله، برنامه ي چهارم و پيش نويس برنامه ي پنجم توسعه اقتصادي، اجتماعي و فرهنگي و همچنين از طريق تهيه پرسشنامه و پرسش از اعضاي شوراي پول و اعتبار، اعضاي هيات عامل بانك ، اعضاي مجمع عمومي و مديران كل بانك مركزي با استفاده از روش دلفي اهداف استراتژيك بانك به دست آمد. با مروري بر ادبيات تحقيق و مصاحبه با كارشناسان و با توجه به اهداف استراتژيك بانك سنجه هاي پيشنهادي مالي، مشتري، فرايندهاي داخلي و رشد و يادگيري تهيه شد و از طريق پرسشنامه به روش پيمايشي مورد نظر سنجي قرار گرفت. داده هاي گردآوري شده با استفاده از روش تحليل آماري مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت و سنجه هاي نهايي تعيين گرديد. جامعه ي آماري اين پژوهش را 750 نفر از مديران ارشد شامل اعضاي شوراي پول و اعتبار، اعضاي هيات عامل بانك، اعضاي مجمع عمومي و همچنين مديران كل ، مديران مياني و كارشناسان بانك مركزي تشكيل داد و تعداد 102 نفر نمونه به صورت تصادفي طبقه بندي شده از بين آنان انتخاب گرديد. براساس نتايج تحقيق، نقشه ي استراتژي بانك كه اهداف استراتژيك و سنجه هاي مالي، مشتري، فرايندهاي داخلي و رشد و يادگيري را شامل مي شود، به دست آمد.

24/07/95

كشت كار، زهرا

35624