HD 108

كارشناسي ارشد

مديريت منابع انساني

94/11/17

روزبه حبيبي

تورج حسن زاده

استاد راهنما حبيبي،روزبه، , استاد مشاور، حسن زاده، تورج

كسب توانمندي هاي رقابتي در جهان امروز به يكي از چالش هاي اساسي كشورهاي مختلف در سطح بين‌المللي تبديل شده است .در سال هاي اخير بانك هاي كشور تمامي تلاش خود را جهت خلق مزيت رقابتي براي خود به كار بسته اند تا از آن مسير بتوانند مشتريان بيشتري را جذب كرده و سودآوري خود را ارتقا دهند. دو عامل يادگيري سازماني و حافظه سازماني بر مزيت رقابتي تأثير دارند. مطالعات تجربي نشان داده است كه حافظه سازماني و يادگيري سازماني برگرفته از نوآوري سازماني است. از اين‌رو پژوهش حاضر با هدف بررسي تأثير حافظه سازماني و يادگيري سازماني بر مزيت رقابتي سازمانها با نقش ميانجي نوآوري و به صورت مطالعه موردي در شعب بانك صادرات استان گيلان انجام پذيرفته است كه از نظر هدف كاربردي، توصيفي-همبستگي و از نظر نحوه جمع آوري اطلاعات از نوع ميداني مي باشد. جامعه‌آماري اين تحقيق كليه شعب بانك صادرات استان گيلان و با تعداد كاركنان1020 مي باشند كه بر اساس روش نمونه‌گيري خوشه اي تصادفي 280 نفر از آنان به عنوان نمونه آماري مورد مطالعه قرار گرفته اند. يافته هاي تحقيق ضمن تاييد كليه فرضيه ها ي مطرح شده نشان مي دهند كه بين حافظه سازماني و نوآوري سازماني با اكتساب ضريب مسير 0.43،بين حافظه سازماني و نوآوري بازار با اكتساب ضريب مسير 0.34 ، بين يادگيري سازماني و نوآوري سازماني با اكتساب ضريب مسير 0.23، بين يادگيري سازماني و نوآوري بازار با اكتساب ضريب مسير 0.32، بين نوآوري سازماني و مزيت رقابتي پايدار با اكتساب ضريب مسير 0.62 و در نهايت بين نوآوري بازار و مزيت رقابتي پايدار با اكتساب ضريب مسير 0.46 رابطه مثبت و معناداري وجود دارد. نتايج حاصل از تحقيق با يافته هاي كميشن و لوپز،2011 در يك راستا قرار داشته است.

33313