پ.م.272

كارشناسي ارشد

مديريت دولتي منابع انساني

دانشگاه پيام نور مركز شيراز

1392

05/10/1392

رستگار،احمد

نيك كار،مليحه

پژوهش حاضر با هدف بررسي نقش واسطه اي اعتماد سازماني بر شفافيت و وفاداري سازماني كاركنان انجام گرفته است. روش تحقيق پژوهش حاضر توصيفي- همبستگي مي باشد. جامعه ي آماري اين پژوهش را630 نفر از كاركنان دانشگاه علوم پزشكي زاهدان تشكيل مي دهند كه براي اين منظور با استفاده از روش نمونه گيري تصادفي ساده 187 نفر از آنان انتخاب و به پرسشنامه هاي خودگزارشي وفاداري سازماني، بعد نگرشي الن وماير(1990)؛ بعد رفتاري زايتامل(1996)، شفافيت و اعتماد سازماني راولينز(2008) پاسخ دادند. نتايج پژوهش به طور كلي نشان داد كه رابطه ي شفافيت سازماني و وفاداري سازماني، تحت تاثير ابعاد اعتماد سازماني است. ابعاد (پاسخگويي، تسهيم اطلاعات و مشاركت) شفافيت سازماني بر ابعاد نگرشي و رفتاري وفاداري سازماني داراي اثرغيرمستقيم و مثبت و بعد (اختفا و پنهان كاري) شفافيت سازماني بر ابعاد نگرشي و رفتاري وفاداري سازماني داراي اثر غيرمستقيم و منفي مي باشد. اين بدين معني است كه ابعاد شفافيت سازماني (پاسخگويي، تسهيم اطلاعات، مشاركت، اختفاء و پنهانكاري ) بر ابعاد نگرشي و رفتاري وفاداري سازماني داراي اثر مستقيم نيستند، در حالي كه اثر غيرمستقيم چهار بعد شفافيت سازماني بر ابعاد نگرشي و رفتاري وفاداري سازماني از نظر آماري معني دار مي باشد كه اين امر بيانگر نقش واسطه اي اعتماد سازماني در ميان شفافيت و وفاداري سازماني است. ضمنا ميزان واريانس تبيين شده بعد نگرشي وفاداري سازماني در مدل برازش شده پژوهش حاضر برابر با 21/0 وبراي بعد رفتاري برابر 23/0 مي باشد.

23998