فيروزه رازقي

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي گرايش بازاريابي و صادرات

پيام نور , كتابخانه مركزي دانشگاه پيام نور

1391

166ص

اميرخاني ، امير حسين

ربيعي ، علي

166-162ص

پ رازقي ، فيروزه , ع

صنعت مواد غذايي در محيط بسيار پويايي قرار دارد كه نياز به تطبيق وپاسخ سريع را ايجاد مي كند .آشنايي درست با مشتريان و عادات و خواسته ها و انگيزه هاي آنها براي خريد يك محصول مشخص بسيار پراهميت است .اين پايان نامه با توسعه يك مدل مفهومي ، دانش نام تجاري و روابط آن را با هم تركيب كرده و نشان مي دهد كه چگونه دانش و روابط نام تجاري بر خريد فعلي و آتي در صنعت مواد غذايي (ماكاروني ) تاثير مي گذارد .صنعت مواد غذايي در محيط بسيار پويايي قرار دارد كه نياز به تطبيق و پاسخ سريع را ايجاد مي كند .آشنايي درست با مشتريان و عادات و خواسته ها و انگيزه هاي آنها براي خريد يك محصول مشخص بسيار پراهميت شده است .در اين تحقيق كه از نوع علي -معلولي ، پيمايشي است ابتدا مفاهيم دانش و روابط نام تجاري و اجزاي آن تبيين گرديده و سپس تعداد 063 پرسشنامه بين مشتريان دو برند ماكاروني رشد و تك ماكارون در سطح شهر تهران توزيع و جمع آوري شد و داده ها با استفاده از نرم افزار ليزرل مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند .نتايج ،چگونگي ارتباط اجزاء دو متغير دانش و روابط نام تجاري را بر يكديگر و بر رفتار خريد فعلي و آتي مشتريان نشان دادند كه بر اين اساس نشان داده شد كه متغيرهاي خريد فعلي ،تمايل به نام تجاري و آگاهي از نام تجاري بر خريد آتي تاثير مثبت داشته و متغير تصوير ذهني نام تجاري -كه خود تحت تاثير متغير آگاهي از نام تجاري قرار دارد- بر متغيرهاي اعتماد به نام تجاري، رضايت از نام تجاري و خريد فعلي موثر بوده است و در نهايت تاثير متغير اعتماد به نام تجاري بر تمايل به نام تجاري ثابت گرديد .در پايان نيز، پيشنهاداتي براي استفاده مديران بازاريابي فعال در اين زمينه با توجه به نتايج بدست آمده از اين تحقيق ارائه شد

فصل اول : كليات تحقيق . فصل دوم : ادبيات نظري تحقيق . فصل سوم : روش تحقيق . فصل چهارم : تجزيه و تحليل داده هاي تحقيق . فصل پنجم : نتايج و پيشنهادات تحقيق

2931/70/03

7919پ

1

21760