7678

سارا مظلومي

كارشناسي ارشد

مديريت آموزشي

پيام نور , كتابخانه مركزي دانشگاه پيام نور

1391

193ص

سعيدي پور، بهمن

فرج اللهي ، مهران

191-183ص

پ مظلومي ، سارا , ع

هدف پژوهش حاضر بررسي وضعيت كيفيت زندگي كاري و رفتار شهروندي سازماني كاركنان سازمان هاي خدماتي شهرستان بوشهر، و مشخص كردن رابطه ي بين كيفيت زندگي كاري و هر يك از مËلفه هاي آن با رفتار شهروندي سازماني در بين كاركنان مي باشد .براي اين منظور تعداد 432 نفر )N=432( از كاركنان سازمان تÊمين اجتماعي و سازمان صنعت ، معدن و تجارت (به عنوان سازمان خدمات عمومي ) و دانشگاه آزاد اسلامي و دانشگاه پيام نور (به عنوان سازمان خدمات آموزشي )، با روش نمونه گيري تصادفي طبقه اي انتخاب شدند .در اين پژوهش براي كيفيت زندگي كاري از الگوي والتون و براي رفتار شهروندي سازماني از مدل ارگان استفاده شد، و پايايي پرسشنامه ي كيفيت زندگي كاري 39 و پرسشنامه ي رفتار شهروندي سازماني 87 محاسبه گرديد .اين پژوهش با توجه به ماهيت آن از پژوهش هاي توصيفي مي باشد و براي بررسي معناداري روابط آن ، روش همبستگي پيرسون مورد استفاده قرار گرفت .با توجه به نتايج حاصل از آزمون فرضيه هاي پژوهش ، بين كيفيت زندگي كاري و تمامي مËلفه هاي آن با رفتار شهروندي سازماني رابطه ي معنادار وجود دارد و اين رابطه مثبت و مستقيم مي باشد .هم چنين از بين متغيرهاي جمعيت شناختي ، فقط ميزان تحصيلات و رشته ي تحصيلي با كيفيت زندگي كاري، و رشته ي تحصيلي با رفتار شهروندي سازماني رابطه ي معنادار دارند .به علاوه بر اساس نتايج آزمون t مستقل ، بين ميزان كيفيت زندگي كاري در سازمان هاي خدمات آموزشي و عمومي تفاوت معنادار وجود دارد ولي از نظر ميزان رفتار شهروندي سازماني بين سازمان هاي مذكور تفاوت معناداري وجود ندارد

فصل اول : كليات پژوهش . فصل دوم : ادبيات پژوهش . فصل سوم : روش شناسي پژوهش . فصل چهارم : تجزيه و تحليل يافته هاي پژوهش . فصل پنجم : بحث و تفسير يافته ها

2931/60/71

7678پ

1

21519