7347

سعيد جعفريان جلودار

كارشناسي ارشد

مديريت اجرائي

پيام نور , كتابخانه مركزي دانشگاه پيام نور

1392

164ص

جوكار، علي اكبر

سرلك ، محمد علي

145-138ص

پ جعفريان جلودار، سعيد , ع

يكي از عوامل موثر بر رفتار مصرف كنندگان و فروشندگان ، نام تجاري است .نام تجاري از نظر مصرف كنندگان و فروشندگان جز مهمي از كالا محسوب مي شود .مهمترين هدف تحقيق حاضر اثر تعديل كننده ي قدرت برند بررضايت فروشنده از برند و روابط توليدكننده فروشنده بصورت موردي براي دو برندقوي وضعيف را مورد بررسي قرار مي دهد .ادبيات بازاريابي پيش از اين به اختلاف قدرت برند توجه نكرده است .اين تحقيق ، اختلاف قدرت برند را در يك چارچوب مفهومي شامل مزاياي برند (پشتيباني توليدكننده ، ارزش ويژه ي برند و انتظارات مشتري) با پيامدهاي ارتباطي فروشندگان آزمون مي كند.در اين تحقيق كه از نظر هدف كاربردي و ازنظر ماهيت وروش تحقيق توصيفي وپيمايشي مي باشد .نظرات 942 نفر از فروشندگان محصولات لبني ، در شهرستان بابل براي دو برند كاله وهراز كه به طور تصادفي انتخاب شدند از طريق پرسشنامه جمع آوري شد وبه كمك نرم افزار spss تحليل گرديد و فرضيات اين پژوهش توسط آزمون تي استيودنت مورد تجزيه وتحليل قرار گرفته است . نتايج تحقيق نشان مي دهد بين برندهاي قوي تر و ضعيف تر در محصولات لبني ، تاثير پشتيباني توليدكننده از برند و ارزش ويژه ي برند بر رضايت فروشنده از برند، تفاوتي وجود ندارد .با اين وجود، فروشندگان در ارزيابي برندهاي ضعيف تر انتظارات مشتريان را در نظر مي گيرند، اما در مورد برندهاي قوي تر اين كار را نمي كنند .همچنين يافته ها نشان مي دهد فروشندگان برندهاي ضعيف تر نسبت به توليدكنندگان اين برندها اعتماد و تعهد بيشتري دارند

فصل اول : كليات تحقيق . فصل دوم : مباني نظري تحقيق وپيشينه تحقيق . فصل سوم : روش تحقيق . فصل چهارم : تجزيه وتحليل يافته هاي تحقيق . فصل پنجم : نتجه گيري وارائه پيشنهادات

2931/30/40

7347پ

1

21197