6396

كارشناسي ارشد

ABM

پيام نور , كتابخانه مركزي دانشگاه پيام نور

1391

135ص

محمودي ميمند، محمد

حسيني ، ميرزا حسن

133-131ص

پ يعقوبي نژاد، رويا , ع

تصفيه خانه هاي آب تهران به عنوان يك واحد استراتژيك كه مسئوليت تهيه آب شرب و بهداشتي شهر تهران را به عهده دارد ، مي بايست از سيستم مناسب و كارايي براي مديريت عملكرد رويكرد نويني در توسعه و استقرار )BSC( استراتژي استفاده نمايد . كارت امتيازي متوازن استراتژي است كه طي دهه اخير پا به عرصه مديريت گذاشته است و استراتژي و رسالت سازمان را به مجموعه اي از شاخص هاي قابل اندازه گيري تبديل مي كند .رويكرد كارت امتيازي متوازن در اين پژوهش به عنوان ابزار مناسب جهت كنترل عملكرد اس را تتژي انتخاب گرديد. جامعه آماري پژوهش 05 نفر شامل ، مديران ارشد ، رييس كميته هاي تخصصي و كارشناسان زبده تصفيه خانه ها انتخاب گرديده كه پرسش نامه محقق ساخته به جهت ديدگاه سنجي ، بين آن ها توزيع گرديد . متغير مستقل در اين پژوهش عملكرد تصفيه خانه ها و متغير وابسته نتايج اندازه گيري سنجه ها در نظر گرف ه تشده است . خروجي هاي اين پژوهش مناظر كارت امتيازي متوازن ، هدف هاي استراتژيك ، شناسنامه سنجه ها و پروژه هاي بهبود عملكرد بوده است . نتايج به دست آمده از نظرسنجي هاي انجام شده دراين پژوهش از تعدادي از خبرگان اين صنعت ، نشان داد كه هم رويكرد كارت امتيازي متوازن و هم مناظر و شاخص هاي طراحي شده به عنوان خروجي پژوهش ، قابليت ايفاي نقش مناسب درارزيابي عملكرد استراتژي تصفيه خانه هاي آب را دارا مي باشد. , فارسي

فصل اول : طرح پژوهش / كليات . فصل دوم : مباني نظري و پيشينه تحقيق . فصل سوم : روش شناسي پژوهش . فصل چهارم : ارايه يافته هاي پژوهش و تجزيه و تحليل آن . فصل پنجم : خلاصه پژوهش و پيشنهادها.

1931/01/50

6396پ

1

20416