-
شماره راهنما
55
-
پديد آورنده
عزيزي چمازكتي، مرتضي
-
عنوان
ارائه يك چارچوب الگوريتميك در جهت بهبود شاخصههاي كيفيت نرمافزار از ديدگاه مشتري
-
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
-
رشته تحصيلي
مهندسي كامپيوتر
-
محل تحصيل
دانشگاه پيام نور
-
سال تحصيل
1392
-
تاريخ دفاع
20/12/1392
-
وضعيت پايان نامه
بسيار خوب
-
مشخصات ظاهري
114ص
-
استاد راهنما
مهدوي،مينا
-
واژه نامه
112-110ص
-
توصيفگر فارسي
نرمافزار، فاكتور، مشتري، رضايت، چارچوب، اولويتبندي
-
شناسه هاي افزوده
عزيزي چمازكتي، مرتضي , عنوان , دانشگاه پيام نور/ واحد شميرانات
-
چكيده
يكي از مسائل مهم و هميشگي مورد توجه توليد و توسعه دهندگان نرمافزار، ساخت و ارائه يك نرمافزار با كيفيت و مطلوب به مشتريان و متقاضيان نرمافزار مي باشد. دستيابي به نرمافزار با كيفيت بالا حتي براي ناتوانترين توسعه دهندگان نرمافزار يك هدف مهم است. جهت رسيدن به كيفيت بالا به معيارهايي براي سنجش نيازمنديم. بنابراين جامعبودن اين معيارها كه تمامي جزئيات مربوط به فرآيند را تحت پوشش قرار ميدهد ميتواند منبع مناسبي جهت رسيدن به اين هدف باشد. موفقيت هر سازمان نرمافزاري جلب رضايت مشتري ميباشد در نتيجه رضايت مشتري را ميتوان در ارائه يك محصول با كيفيت دانست كه براي رسيدن به به اين رضايتمندي، دانستن نيازهاي مشتري و ساماندهي آنها ضروري مي باشد. در گذشته فاكتورهاي كيفي در مدلهايي همچون مككال و كازمن بررسي و گرديد وليكن در اين مدلها به تمامي فاكتورهاي ممكن پرداخته نشده، با توجه به اين اصول ميتوان با جمعآوري نيازهاي مشتري و شناسايي فاكتورهاي كيفي محصول بر مبناي نيازهاي مشتري و تشكيل يك ماتريس همبستگي ميان نيازهاي مشتري و فاكتورهاي كيفي محصول و اولويتبندي نيازهاي مشتري و همچنين وارد كردن شاخصههاي مهم و اساسي تاثيرگذار در كيفيت نرمافزار توليدي از سمت سازندگان به يك چارچوب جهت بهبود شناخت و انتخاب براي مشتريان نرم افزار دست يافت.
-
مندرجات
فصل اول: كليات تحقيق.فصل دوم: ادبيات تحقيق. فصل سوم: روش شناسي تحقيق.فصل چهارم: نتايج و تفسير آن هاا. فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادات
-
شماره ركورد
10600
-
لينک به اين مدرک :
