8627پ

كارشناسي ارشد

MBA گرايش استراتژيك

دانشگاه پيام نور

1392

13/12/1392

عالي

263ص

محمودي ميمند، محمد

حسيني، ميرزا حسن

227-215ص

آراكليان سرنقي، آلما , عنوان , دانشگاه پيام نور / تهران غرب

هوش هيجاني شكل تكامل يافته اي از توجه به انسان در سازمان ها و ابزاري نوين در جهت بهبود كيفيت عملكرد افراد در سازمان ها به شمار مي آيد. وجود هيجان هاي اجتماعي يكي از مؤلفه هاي اساسي تعاملات اجتماعي است كه در تمام كشورها و جوامع ديده مي شود. هوش هيجاني در دهه اخير به موضوع تحقيقاتي جذابي تبديل شده است. انديشمندان زيادي از رشته هاي گوناگون اقدام به تحقيق و نگارش مطلب درباره كاربرد اين حقيقت هميشه موجود ولي نسبتاً ناشناخته نموده اند. به دليل اينكه اين مفهوم در حقيقت به روان و خصوصيات رفتاري انسان ها توجه مي كند و از سوي ديگر نقطه تمركز مديريت دانش نيز انسان ها و چگونگي تمايل آنان بر تسهيم دانش مي باشد، توجه به اين يافته علمي مي تواند در موفقيت علم مديريت دانش نقش بسيار مهمي ايفا كند.در اين پژوهش سعي شده است از زاويه جديدي به مبحث مديريت دانش نگريسته شود و در پي آن است كه چگونه مي توان از هوش هيجاني براي بهبود فرايند تسهيم دانش استفاده نمود. بدين ترتيب براي نخستين بار هوش هيجاني در حوزه مديريت دانش در ايران معرفي مي گردد.رويكرد پژوهش از نوع توصيفي / پيمايشي و جامعه آماري آن، شامل كاركنان شاغل در شركت نفت ايرانول در شهر تهران مي باشد كه با استفاده از روش نمونه گيري تصادفي ساده تعداد 230 مورد انتخاب گرديد. براي گردآوري داده هاي موردنيار از روش كتابخانه اي، پرسشنامه و روش ميداني استفاده شده است. پس از جمع آوري و تلخيص داده ها، كليه فرضيه هاي پژوهش با استفاده از مدل معادلات ساختاري و نرم افزار LISREL مورد بررسي قرار گرفته اند. يافته هاي پژوهش مويد آنست كه بين هوش هيجاني و تسهيم دانش رابطه معني دار و مثبتي وجود دارد.

فصل اول: كليات تحقيق.فصل دوم: ادبيات تحقيق.فصل سوم: روش شناسي تحقيق.فصل چهارم: تجزيه و تحليل داده ها. فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادات

10293