همر،مايكل

مديريت سره بيست ويكم :فراسوي مهندسي دوباره چگونه سازمانهاي فرايندمحور،كاروزندگي مارادگرگون مي كند

مهندسي مجدد(مديريت ),تحول سازماني ,سازمان صنعتي